Nous vous offrons modes de paiement variés et sécurisés:

•  Carte de crédit: Nous acceptons les cartes MasterCard et VISA sur notre boutique en ligne. Il n’y a pas de frais additionnels.

• PostFinance E-Finance: En utilisant ce mode de paiement, vous pouvez payer avec votre compte PostFinance sur notre boutique en ligne. Il n’y a pas de frais additionnels.

• Twint: En utilisant ce mode de paiement, vous pouvez payer avec votre compte Twint sur notre boutique en ligne. Il n’y a pas de frais additionnels.

• Paypal: En utilisant ce mode de paiement, vous pouvez payez grâce à votre compte Paypal sur notre boutique en ligne. Il n’y a pas de frais additionnels.

• Facture: Les clients professionnels ainsi que les institutions publics, peuvent payer par facture. Sur demande, ce servisse est aussi disponible pour des clientes privés.

• Paiement anticipé: Vous effectuez votre paiement avec le service banque en ligne, grâce à votre banque ou à la poste. Les informations du paiement vous serons affichées et envoyées par e-mail après la commande. Vous trouverez notre code QR aussi ici: Code QR Inkolor.ch Après la réception de votre commande, les articles sont directement réservés. Pour les versements avant 12 heures avec valeur du jour même, le paiement est généralement reçu le même jour. Dès votre paiement reçu, l’envoi sera effectué.

Nous expédions tous les colis sans impact pour le climat avec l’envoi “pro clima” de la Poste Suisse. Vous pouvez choisir entre différents modes de livraison:

• Courrier B (PostPac Economy): Avec le service PostPac Economy, tous nos produits commandés avant 16:30  heures seront livrés dans les 2 jours ouvrables suivant la date de la commande. Votre participation aux frais de port est de CHF 6.95.

• Courrier A (PostPac Priority): Avec le service PostPac Priority, tous nos produits commandés avant 16:30 heures seront livrés le lendemain (uniquement les jours ouvrables, lundi à vendredi). Votre participation aux frais de port est de CHF 9.95.

• Express (Swiss Express Lune): Avec le service Swiss Express Lune, tous nos produits commandés avant 16:30 heures seront livrés le lendemain avant 9 heures (lundi à samedi, pas des livraisons le dimanche). Votre participation aux frais de port est de CHF 29.95.

Si vous avez manqué un colis et reçu une invitation à retirer l’envoi vous pouvez le retirer dans les délais spécifiés à l’office de poste ou choisir une alternative qui vous convient en ligne.

Les dates de livraisons, valent pour les produits que nous avons en stock. Tous les autres produits sont livrables dans le délai de livraison, dès la date de disponibilité indiqué sur notre boutique en ligne.

Les cartouches Inkolor sont produits avec des conditions de production três strictes, la qualité est contrôlée régulièrement. Chaque produit est testé isolément. Ceci est également valable pour les produits de nos entreprises partenaires, qui sont certifiées ISO 9001 et ISO 14001 et possèdent une grande expérience du marché international des consommables. Toutes nos cartouches et toners sont adaptées spécifiquement aux modèles précisés.

Ceci nous permet de vous garantir une qualité d’impression optimale. Si contre toute attente, vous rencontreriez une fois un problème avec un de nos produits, vous pouvez retourner cet article, ou bien, vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé durant 3 ans. Pour plus d’informations, veuillez lire nos CGV.

La protection des données est une question de confiance et votre confiance est importante pour nous.

Nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Vos données seront traitées conformément aux dispositions de la loi suisse sur la protection des données et ne seront utilisées qu’à des fins de marketing interne. Vos données ne seront transmises à des tiers que si cela est absolument nécessaire pour le traitement de votre commande. En aucun cas, les données collectées ne seront vendues ou commercialisées de quelque manière que ce soit. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing (par exemple une newsletter).

Nous utilisons des “cookies” sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers de textes qui sont stockés sur votre appareil et enregistrés par votre navigateur. Nous utilisons des cookies uniquement pour assurer les fonctions de notre site web – comme le panier d’achat. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite et sont protégés contre la lecture par des tiers pendant votre visite grâce aux normes de sécurité de votre navigateur.

En outre, nous enregistrons d’autres données non personnelles afin d’améliorer et d’optimiser en permanence notre offre pour vous. Nous utilisons à cet effet des technologies dites de suivi. Ceux-ci nous fournissent des statistiques et des graphiques qui nous renseignent sur l’utilisation de notre site web. Les données relatives à l’utilisation d’un site web sont transférées au serveur utilisé à cette fin. Selon le fournisseur d’un outil d’analyse web, ces serveurs peuvent être situés à l’étranger. Votre adresse IP n’est enregistrée que sous forme abrégée, de sorte qu’il n’est en aucun cas possible d’identifier votre connexion. Toutes les données seront traitées conformément aux dispositions légales sur la protection des données. Si vous souhaitez empêcher l’enregistrement de votre comportement d’utilisation, veuillez nous le faire savoir.

Votre confiance est importante pour nous. Vous avez à tout moment le droit d’être informé sur les données personnelles que nous enregistrons.

Notre site est sécurisé par un certificat SSL. Cela signifie que la connexion est cryptée et ne peut pas être consultée par des tiers. Les pages sécurisées sont reconnaissables au fait que leur adresse commence par «https».

Pour réaliser les paiements de carte de crédit et PostFinance nous collaborons avec Datatrans, l’expert Suisse du paiement en ligne, qui est conforme aux derniers standards technologiques, cela garantie donc la sécurité de vos données. Vos données bancaires ne sont jamais enregistrées chez Inkolor.ch.

Avez-vous des questions? Consultez notre FAQ pour trouver rapidement des réponses aux questions fréquemment posées. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire par

• notre Livechat en bas à droite de la page
• téléphone au 041 675 03 77
• email à info@inkolor.ch
• notre formulaire de contact

Presque 70% des consommables vides finissent tout bonnement dans la poubelle. Pour la réduction des déchets et pour limiter le gaspillage de ressources c’est très important que vous ne les jeter pas. En recyclant vos cartouches, nous vous aidons à alléger les décharges et vous préservez nos ressources naturelles. Vous pouvez nous envoyer tous type de consommable à l’adresse suivante pour recyclage:

Inkolor.ch GmbH
Recyclage
Hofmätteliweg 1
6055 Alpnach Dorf

Veuillez inscrire le code de votre bon dans la case appropriée dans le panier et cliquer sur „valider“. Si le code est correct, la somme sera directement déduit du montant à régler.