Informativa sulla privacy

Inkolor.ch attribuisce grande importanza alla protezione della privacy dei suoi clienti e si impegna a proteggere i vostri dati personali. Questa dichiarazione sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali, in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati, inclusi il GDPR e la legge svizzera sulla protezione dei dati (revDSG).

1. Responsabile del trattamento dei dati

La Inkolor.ch GmbH, con sede a Rebstock 14, CH-6074 Giswil, è responsabile del trattamento dei vostri dati personali.

Per domande sulla protezione dei dati, potete contattarci al seguente indirizzo e-mail: info@inkolor.ch

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

  • Dati di identificazione: Nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail, necessari per l'elaborazione degli ordini e la fornitura dei nostri servizi.
  • Dati di pagamento: Informazioni per l'elaborazione dei pagamenti come i dati della carta di credito (tramite piattaforme di pagamento sicure) e i conti bancari.
  • Dati di utilizzo: Informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (indirizzo IP, posizione, tipo di dispositivo, dati del browser, cookie) per migliorare l'esperienza dell'utente e la funzionalità del sito web.
3. Finalità del trattamento dei dati

I vostri dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Elaborazione degli ordini: Gestione, elaborazione e consegna degli ordini.
  • Comunicazione con i clienti: Informazioni sullo stato degli ordini, fatture, richieste di supporto e assistenza clienti generale.
  • Marketing e comunicazione: Con il vostro consenso, inviamo newsletter, offerte speciali e informazioni rilevanti. Potete opporvi alla ricezione di queste comunicazioni in qualsiasi momento.
  • Miglioramento del servizio: Analisi dell'utilizzo del sito web per ottimizzare i nostri servizi e le attività di marketing.
4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei vostri dati avviene esclusivamente sulle seguenti basi legali:

  • Adempimento contrattuale: Trattamento per l'esecuzione di contratti di acquisto.
  • Consenso: Trattamento per scopi di marketing solo con il vostro esplicito consenso.
  • Interesse legittimo: Ottimizzazione dell'esperienza utente, funzionamento del sito web e protezione degli interessi legali.
5. Condivisione dei dati personali

Inkolor.ch non condivide i vostri dati con terze parti, a meno che:

  • Fornitori di servizi: I dati necessari vengono trasmessi a partner, ad esempio, aziende di logistica, fornitori di pagamento o fornitori di software.
  • Obblighi legali: Se la divulgazione è legalmente richiesta o richiesta dalle autorità.
  • Partner commerciali: Con il vostro consenso, i dati possono essere condivisi con partner per la fornitura di servizi complementari.
6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Le transazioni online sono protette tramite crittografia SSL (Secure Socket Layer) sicuro, in particolare per i dati di pagamento.

7. Durata della conservazione

I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi indicati o come richiesto dalla legge. Dopo questo periodo, i dati saranno cancellati in modo sicuro, a meno che una conservazione più lunga non sia richiesta dalla legge o necessaria per tutelare diritti legali.

8. I tuoi diritti sulla privacy

Come cliente di Inkolor.ch, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Puoi richiedere informazioni sui tuoi dati personali memorizzati.
  • Diritto di rettifica: Hai il diritto di far correggere dati errati o obsoleti.
  • Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, a meno che non ci siano obblighi legali contrari.
  • Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati in determinati casi, in particolare per la pubblicità diretta.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere che i tuoi dati vengano trasferiti a te o a un altro responsabile.
  • Diritto di revoca: Puoi revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci al: info@inkolor.ch

9. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza utente e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo e riconoscono, tra l'altro, il tuo browser. Puoi limitare o disabilitare l'uso dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, questo potrebbe influire sulla funzionalità del sito web.

10. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Inkolor.ch si riserva il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via e-mail. Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina.

11. Contatto

Per domande sull'informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci a:

Email: info@inkolor.ch

Indirizzo: Inkolor.ch GmbH, Rebstock 14, CH-6074 Giswil

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