Informativa sui rimborsi

Politica di restituzione

Se hai ordinato qualcosa di sbagliato o un articolo non corrisponde completamente alle tue aspettative, puoi restituirlo entro 30 giorni dal ricevimento in modo semplice - a condizione che sia nella confezione originale non aperta e non danneggiata. Prima di restituire qualcosa, ti preghiamo di contattarci brevemente via e-mail, telefono o tramite il nostro modulo di contatto per ottenere un numero di reso (numero RMA). Purtroppo, non possiamo accettare resi senza un numero RMA valido.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Non appena la merce sarà arrivata e verificata, ti rimborseremo l'importo dell'acquisto meno le spese di spedizione.

Si prega di notare:
Gli articoli con segni di usura o danni non possono essere completamente accreditati. In tali casi, ci riserviamo il diritto di trattenere un importo adeguato.

 

Garanzia di rimborso 

Siamo fiduciosi nella qualità dei nostri prodotti. Se un articolo acquistato da noi non funziona come previsto entro 36 mesi dalla data di acquisto, saremo lieti di assisterti.


Come funziona:
• Ti preghiamo di contattarci prima di restituire l'articolo via e-mail o telefono, in modo che possiamo assegnarti un numero di reso (numero RMA).
• Fornisci il tuo numero cliente, numero d'ordine e una breve descrizione del problema.

Si prega di notare: i resi senza un numero RMA valido non possono essere accettati. Puoi scegliere tra:
• Un articolo sostitutivo
• Un rimborso
• O un credito

Se il prodotto è già stato utilizzato, il credito può essere parziale.

Importante:
La garanzia non è valida se il prodotto è stato modificato o riparato autonomamente. Anche i danni causati da uso improprio o normale usura non sono coperti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni che non riguardano direttamente il prodotto (ad es. danni consequenziali) - nel rispetto delle disposizioni di legge.